PREGUNTAS FRECUENTES
Que pasa si no tego línea telefónica fija, como el sistema me avisará de la emergencia?
Si o tiene línea telefónica fija tiene dos opciones:
1.- Usar el sistema sin que haga el dial de emergecia, en éste caso la alerta será solamete la potene sirena; y si posteriormente cotrata una línea telefonioca, en ese mometo solo será cuestión de conectar la línea al sistema para qe pueda hacer el dial de emergecia ó
2.- Pede adqirir con nosotros el módulo GSM
Con éste módulo ud. podrá usar nuestro sistema sin necesidad de una línea telefónica fija.
Además de poder conectar nuestro sistema de alarma, ud. le podrá conectar a éste módulo cualqier tel. fax, conmutador, etc.; y estos dispositivos funcionaran normalmete como si estubiera conectaos a una linea telfonica fija convecioal como telmex, axtel, etc.
Sólo debe insertarle una tarjeta SIM de celular y convertirá su línea GSM en línea tlefónica fija de tonos, de tal manera qe Ud. podrá conectar su sistema de alarma a éste módlo (con un cable telefonico conencionál) y el sistema podra hacer el dial o la marcacion de emergecia normalmete sin necesidad de linea fija.
Este módlo es mejor que adquirir una alara GSM ya que las alaras GSM que hay en el mercado, no tienen todas las funciones de nuestra alarma. Además que a diferecia de nuestros sistemas, las alarmas GSM son muy dificiles de operar, cofigurar y programar ya qe todo se hace a travez de mensajes de texto de cel.
Ustedes instalan el equipo ?
No, el equipo esta diseñado para que cada quien haga su propia instalación, la cual es muy sencilla ya que todos los sensores son inalambricos. Es tan sencillo como conectar el panel a su linea telefónica (como si fuera un teléfono), conectarlo a la corriente 110v y poner los sensores inalambricos en su lugar.
El sistema se lo podemos entregar o enviar todo configurado a su gusto para que ni siquiera tenga que leer el manual.
Cual es el rango de detección del Sensor de Movimiento:
Cubre un rango de 110 grados horizontal, 60 grados vertical y hasta 10m de alcance de detección.
Cual es la diferencia entre el sensor de Movimiento Infrarrojo y el sensor de Movimiento Antimascotas:
El sensor de Movimiento Antimascotas disminuye dramáticamente las falsas alarmas generadas por insectos, roedores, gatos o perritos pequeños, cuando acostumbran tener mascotas en el interior de la casa. Aunque si son perritos muy juguetones o pasan corriendo y brincando por enfrente de el sensor, éste hará su función. Si no tiene plagas como muchos insectos o roedores que eventualmente pudieran generar alguna falsa alarma, el sensor de movimiento infrarrojo normal, es una buena opción. Como funciona? es una función muy compleja entre el calor de entorno con la masa y la velocidad y el antimascotas es menos sensible a la masa.
Cuantos sensores necesito o que se recomienda instalar?
El equipo esta diseñado para que cada quien haga su propia instalación que es muy sencilla ya que los sensores son inalámbricos y algunos como los magnéticos o los de vibración vienen con su sticker (de 12kgs) para que los pegue y ni siquiera tenga que taladrar.
Ud. deberá visitar la pestaña de Productos y allí encontrara todos los accesorios que se le pueden adicionar al set básico de acuerdo a sus necesidades y presupuesto. Despues visitar la pestaña de Comprar para hacer su pedido
Lo que recomendamos es al menos un sensor magnético de puertas y ventanas para cada acceso de riesgo o cada puerta o ventana. Un sensor de vibración para las ventanas que no se abren o tragaluces y un sensor de movimiento como segunda protección en algún área estratégica en donde sabemos que el intruso tarde o temprano tendrá que pasar.
Note que ningún sensor de los que manejamos es para exteriores. En el exterior le pudiera recomendar calcomanías o placa disuasiva y las luces con sensor de movimiento que se consiguen en cualquier lado como Home Depot. Esas luces prenderán cada vez que detecten un movimiento y funcionan como disuasivos. Nosotros no las manejamos pues en el exterior se generan muchas falsas alarmas. Nuestros sistemas son para proteger interiores o perímetros.
Que tipo de Batería utilizan los sensores y cuanto tiempo les dura?
Los sensores de movimiento y el sensor de humo usan la pila cuadrada de 9V, los sensores de puertas y ventanas o magnéticos, sensores de vibración y controles remotos usan la 23AE. Cada censor te indicara cuando la pila este baja o a unos días de quedar exhausta. Las pilas son muy comunes y fáciles de conseguí. La vida de la batería depende de la marca y uso del sensor, pero en condiciones normales dura aproximadamente 6 meses. El panel de control se conecta a la corriente 110V pero si te cortan la energía eléctrica tiene batería interna recargable de respaldo y el sistema sigue funcionando normalmente si luz hasta por 24 hrs.
Cual es el alcance de los sensores?
El alcance de los sensores con el panel de control es de 60m al aire libre, entre más obstáculos como lozas, muros, interferencia de señales en tu zona, etc., tenga que atravesar, disminuirá el alcance. Lo que se recomienda es poner el panel de control en el centro del perímetro. El sistemas ha instalado en propiedades de hasta 800 metros cuadrados de construcción sin ningún problema de alcance y para casos extremos o con muchas interferencias de señales, siempre podrá adquirir en cualquier momento la repetidora de señal.
Cuanto tarda el envío?
El envío lo realizamos a mas tardar el día hábil posterior a la confirmación de su depósito y estafeta tiene un compromiso de entrega de 2-5 días hábiles dependiendo la distancia con Monterrey. Nosotros le proporcionamos la guía para su rastreo.